Din mâinile noastre la ale tale

Livrări și retururi

Comanda dumneavoastră: ambalată cu grijă, livrată rapid!

Nerăbdător?
Întârziere de livrare

Chiloții noștri de epocă sunt lucrați manual, respectând atelierele noastre și fără supraproducție.

Comenzile plasate înainte de ora 12:00 de luni până vineri sunt, în general, expediate în aceeași zi. De îndată ce comanda dumneavoastră este gata de plecare, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu numărul de urmărire. Din acel moment, lenjeria dumneavoastră vă va fi livrată în termen de 48 de ore (excluzând weekend-urile și sărbătorile legale) de către Chronopost, Mondial Relay sau La Poste.

taxe de transport
Costul de livrare

Astăzi oferim livrare prin La Poste , Mondial Relay și Chronopost la următoarele costuri:

- Livrare în Franța continentală: de la 5.50€ prin Colissimo sau de la 6.50€ prin Colissimo cu semnătură, 3,50€ de Mondial Relay sau de la 9.50€ de Chronopost
- Livrare in Europa: 12€
- Livrare internationala: 20€

Pentru Franța, pachetul dumneavoastră vă este livrat manual sau livrat la cutia poștală. Daca dimensiunea acestuia nu permite livrarea la cutia poștală, acesta va fi pus la dispoziție în oficiul poștal de care sunteți atașat. Aveți la dispoziție 10 zile lucrătoare de la sosirea coletului dumneavoastră la oficiul poștal pentru a veni să-l ridicați.

Pentru străin, este transportatorul țării dumneavoastră care va prelua odată cu trecerea frontierei, cu metodele sale în vigoare. Vă rugăm să rețineți că pentru unele țări se pot aplica taxe vamale care depășesc o anumită sumă (de exemplu, în Elveția).

Attention !

Votre secteur est victime de vol de colis ou de boites aux lettres fracturées ? Nous vous recommandons de prendre un Colissimo avec signature ou une livraison par Chronopost pour pouvoir obtenir une preuve de livraison ou un renvoi de produit en cas de vol. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenues responsables des vols.

Atenția Elia

Ambalajul nostru

Fiecare dintre comenzile noastre este ambalată cu grijă și pliată în cutia sa Elia. O hartie delicata iti protejeaza lenjeria in timpul transportului. Ambalajul nostru este realizat din carton reciclat 70% și este 100% reciclabil.

O broșură însoțitoare, care conține toate informațiile despre utilizarea chiloților noștri de perioadă, este inclusă cu comanda dumneavoastră. Pentru a ne limita impresiile și amprenta noastră de carbon, nu tipărim o factură inutilă în pachetul dumneavoastră. Cu toate acestea, îl puteți primi la cerere.

A oferi sau a oferi urgent.

O problemă cu produsul dvs.?
Schimburi & Retururi

O problemă de mărime sau modelul nu vă mai convine? În termen de 14 zile de la data livrării, ne puteți returna produsul nepurtat, nespălat și încă etichetat .

Vom rambursa de îndată ce echipele noastre au primit produsul în starea inițială. Orice articol purtat deja, care nu mai are eticheta sau returnat in stare proasta nu poate fi rambursat.

Nu oferim schimb, dar puteți recomanda pe site-ul nostru pentru a alege din nou modelul dorit!