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Consegne e resi
Il tuo ordine: imballato con cura, consegnato rapidamente!
Non puoi aspettare?
Tempi di consegna
I nostri slip mestruali sono realizzati a mano, nel rispetto dei nostri laboratori e senza sovrapproduzione.
Gli ordini effettuati prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì vengono solitamente spediti il giorno stesso. Non appena il vostro ordine sarà pronto per la partenza, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracking. Da quel momento in poi, la vostra lingerie sarà consegnata entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) tramite Chronopost, Mondial Relay o La Poste.
tariffe di spedizione
Spese di consegna
Ora offriamo la consegna da parte di La Poste, Mondial Relay e Chronopost alle seguenti tariffe:
- Consegna in Francia: a partire da 5,50€ via Colissimo o da 6,50€ via Colissimo con firma, 3,50€ da Mondial Relay o da 9,50€ da Chronopost
- Consegna in Europa: 12€
- Consegna internazionale: 20€
Per la Francia, il pacco vi sarà consegnato a mano o consegnato nella cassetta delle lettere. Se le sue dimensioni non consentono la consegna in una cassetta delle lettere, verrà messo a disposizione presso l'ufficio postale di appartenenza. Avete 10 giorni lavorativi dall'arrivo del pacco all'ufficio postale per ritirarlo.
Per quanto riguarda l'estero, il vettore del vostro Paese subentrerà una volta attraversato il confine, secondo le modalità in vigore. Si prega di notare che per alcuni Paesi, al di sopra di un certo importo, potrebbero essere applicate delle tasse doganali (ad esempio la Svizzera).
Votre secteur est victime de vol de colis ou de boites aux lettres fracturées ? Nous vous recommandons de prendre un Colissimo avec signature ou une livraison par Chronopost pour pouvoir obtenir une preuve de livraison ou un renvoi de produit en cas de vol. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenues responsables des vols.
Attenzione Elia
Il nostro imballaggio
Ogni ordine viene accuratamente confezionato e piegato nella propria scatola Elia: una busta leggera per le piccole spedizioni, una scatola di cartone per gli ordini più grandi. Una delicata carta velina protegge la lingerie durante il trasporto. Le nostre confezioni sono realizzate con il 70% di cartone riciclato e sono riciclabili al 100%.
Un opuscolo contenente tutte le informazioni sull'uso delle nostre mutandine mestruali è allegato all'ordine. Al fine di limitare la stampa e l'impronta di carbonio, non stampiamo una fattura superflua nel vostro pacchetto. Tuttavia, è possibile riceverlo su richiesta.
Da regalare o regalarsi il prima possibile.
Un problema con il vostro prodotto?
Scambi e feedback
Un problema con la taglia o il modello non è più adatto a voi? Entro 14 giorni dalla data di consegna, è possibile restituire il prodotto non indossato, non lavato e ancora etichettato.
Procederemo al rimborso non appena i nostri team avranno ricevuto il prodotto nelle sue condizioni originali. Qualsiasi articolo che sia stato indossato, che abbia perso l'etichetta o che sia stato restituito in cattive condizioni non sarà rimborsato.
Non offriamo cambi, ma potete effettuare un nuovo ordine sul nostro sito e scegliere il modello che preferite!
