Dalle nostre mani
al tuo

Consegne e resi

Il tuo ordine: imballato con cura, consegnato rapidamente!

Non puoi aspettare?
Tempi di consegna

I nostri slip mestruali sono fatti a mano, nel rispetto dei nostri laboratori e senza sovrapproduzione.

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì sono solitamente spediti lo stesso giorno. Non appena il tuo ordine è pronto a partire, riceverai una mail di conferma della spedizione con il suo numero di tracking. A partire da quel momento, la vostra lingerie vi sarà consegnata entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) tramite Chronopost, Mondial Relay o La Poste.

tariffe di spedizione
Spese di consegna

Ora offriamo la consegna con La Poste, Mondial Relay e Chronopost alle seguenti tariffe:

- Consegna in Francia: a partire da 5,50€ tramite Colissimo o a partire da 6,50€ tramite Colissimo con firma, 3,50€ tramite Mondial Relay o a partire da 9,50€ tramite Chronopost
- Consegna in Europa: 12€
- Consegna internazionale: 20€

Per la Francia, il vostro pacco vi sarà consegnato a mano o nella vostra cassetta delle lettere. Se le sue dimensioni non permettono la consegna in una cassetta delle lettere, sarà messo a vostra disposizione nell'ufficio postale a cui siete legati. Hai 10 giorni lavorativi dall'arrivo del tuo pacco all'ufficio postale per ritirarlo.

Per l'estero, il trasportatore del vostro paese subentrerà una volta che avrete attraversato la frontiera, secondo i metodi in vigore. Si prega di notare che le tasse doganali possono essere applicate per alcuni paesi sopra un certo importo (Svizzera per esempio).

Attention !

Votre secteur est victime de vol de colis ou de boites aux lettres fracturées ? Nous vous recommandons de prendre un Colissimo avec signature ou une livraison par Chronopost pour pouvoir obtenir une preuve de livraison ou un renvoi de produit en cas de vol. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenues responsables des vols.

Attenzione Elia

Il nostro imballaggio

Ogni nostro ordine è accuratamente imballato e piegato nella propria scatola Elia. Una delicata carta velina protegge la tua lingerie durante il trasporto. Il nostro imballaggio è fatto di cartone riciclato al 70% ed è riciclabile al 100%.

Un libretto contenente tutte le informazioni sull'uso dei nostri slip mestruali è allegato al tuo ordine. Al fine di limitare la nostra stampa e l'impronta di carbonio, non stampiamo una fattura superflua nel vostro pacchetto. Tuttavia, è possibile riceverla su richiesta.

Un regalo per se stessi o per gli altri.

Un problema con il suo prodotto?
Scambi e feedback

Un problema di dimensioni o il modello non ti soddisfa più? Entro 14 giorni dalla data di consegna, puoi restituirci il prodotto non indossato, non lavato e ancora etichettato.

Procederemo al rimborso non appena il nostro team avrà ricevuto il prodotto nelle sue condizioni originali. Qualsiasi articolo che sia stato indossato, che abbia perso la sua etichetta o che sia stato restituito in cattive condizioni non sarà rimborsato.

Non offriamo scambi, ma puoi fare un nuovo ordine sul nostro sito web per scegliere il modello di tua scelta!