Il vostro ordine: imballato con cura, consegnato rapidamente!
IMPAZIENTE?
Tempi di consegna
I nostri slip mestruali sono realizzati a mano, nei nostri laboratori, senza sovrapproduzione.
Gli ordini effettuati entro le ore 12.00, dal lunedì al venerdì, vengono generalmente spediti il giorno stesso. Non appena l'ordine è pronto per essere spedito, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracking. Da quel momento in poi, la vostra lingerie sarà consegnata entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) tramite Chronopost, Mondial Relay o La Poste.
TARIFFE DI SPEDIZIONE
Spese di consegna
Ora offriamo la consegna da parte di La Poste, Mondial Relay e Chronopost alle seguenti tariffe:
- Consegna in Francia continentale: a partire da 5,50 € tramite Colissimo o da 6,50 € tramite Colissimo con firma, 3,50 € tramite Mondial Relay o da 9,50 € tramite Chronopost
- Consegna in Europa: 12 €
- Consegna internazionale: 20 €
Per la Francia, il pacco sarà consegnato a mano o nella cassetta delle lettere. Se le dimensioni del pacco non consentono di consegnarlo nella cassetta delle lettere, il pacco sarà messo a disposizione presso l'ufficio postale di appartenenza. Avete 10 giorni lavorativi dall'arrivo del pacco all'ufficio postale per ritirarlo.
Se vi trovate all'estero, sarà il corriere del vostro Paese a occuparsene una volta attraversato il confine, secondo le modalità attualmente in vigore. Si prega di notare che per alcuni Paesi, al di sopra di un certo valore, potrebbero essere applicate delle spese doganali (ad esempio, la Svizzera).
⚠️ La vostra zona è stata vittima di furti di pacchi o di rotture di cassette postali? Vi consigliamo di utilizzare Colissimo con firma o Chronopost per ottenere una prova di consegna o restituire il prodotto in caso di furto. Purtroppo non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali furti.
ELIA ATTENZIONE
Il nostro imballaggio
Ogni ordine è confezionato e piegato con cura nella propria scatola Elia: una busta leggera per gli articoli più piccoli, una scatola di cartone per gli ordini più grandi. Una delicata carta di seta protegge la vostra lingerie durante il trasporto. I nostri imballaggi sono realizzati con il 70% di cartone riciclato e sono riciclabili al 100%.
Al vostro ordine è allegato un libretto contenente tutte le informazioni necessarie per l'utilizzo delle nostre mutandine mestruali. Per limitare la stampa e l'impronta di carbonio, non stampiamo una fattura superflua nel pacco. Tuttavia, è possibile riceverne una su richiesta.
Un regalo imperdibile.
UN PROBLEMA CON IL VOSTRO PRODOTTO?
Scambi e feedback
Un problema di taglia o il modello non è più adatto a voi? Entro 14 giorni dalla data di consegna, potete restituirci il prodotto non indossato, non lavato e ancora etichettato.
Vi rimborseremo non appena i nostri team avranno ricevuto il prodotto nelle sue condizioni originali. Gli articoli che sono già stati indossati, che non hanno più l'etichetta o che sono stati restituiti in cattive condizioni non saranno rimborsati.
Non offriamo cambi, ma potete sempre effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web e scegliere nuovamente il modello di vostra scelta!
