FAQ : Sus preguntas más frecuentes
Concepto y tecnología
¿Qué es bragas menstruales ?
Una braguita menstrual o bragas menstruales es una prenda interior con una zona absorbente que actúa a la vez como lencería y como protección higiénica.
Gracias a nuestra innovadora tecnología, ya no tendrás que utilizar tampones, copas menstruales o
compresas: nuestras braguitas menstruales son autosuficientes. Sin embargo, nada te impide utilizar ambas al mismo tiempo
.
Para más información, consulte nuestra página "El concepto".
¿Cuántas bragas menstruales necesito?
¿Cuántas bragas menstruales necesito?
¿Puedo utilizar bragas de la regla durante el embarazo o después del parto?
Un bragas menstruales, ¿es grueso?
Nuestras bragas son ligeramente más gruesas que la lencería convencional, para poder introducir la zona absorbente e impermeable entre las dos capas de algodón. Sin embargo, no son tan gruesas como las compresas convencionales, por lo que resultan muy cómodas y agradables de llevar. Además, el diseño de nuestras costuras las hace invisibles bajo los vaqueros, por lo que pronto te olvidarás de que llevas puestas unas braguitas para el periodo
. Tenga en cuenta, no obstante, que cuanto más absorbente sea el modelo, más grueso será.
Obtenga más información sobre nuestra tecnología absorbente para comprender cómo funcionan nuestros distintos grosores de tejido.
¿Cuál es la capacidad de absorción de un bragas menstruales ?
Todas nuestras prendas interiores pueden llevarse hasta 12 horas, en función de tu flujo. Absorben hasta el equivalente a 4 tampones en nuestros modelos más absorbentes (nuestros shorties y nuestra cyclist).
El tanga Choupette es para flujos ligeros, las braguitas Félicie y Philomène para flujos medios, el shorty Armande y la braguita Simone son más adecuados para flujos abundantes y/o nocturnos, mientras que nuestro ciclista Louison está especialmente diseñado para flujos hemorrágicos como los post-parto o los flujos asociados al uso de una espiral de cobre, por ejemplo.
¿Es higiénico un bragas menstruales?
Nuestra zona absorbente de fibras de eucalipto tiene propiedades antibacterianas y antihumedad, para que permanezcas seca y las bacterias no tengan tiempo de crecer. Y con nuestra lencería no hay riesgo de síndrome de shock tóxico. Así que nuestra lencería Elia no sólo es higiénica, sino también una de las mejores soluciones para tu cuerpo.
¿Existe riesgo de olores desagradables con bragas menstruales ?
Con nuestra zona absorbente de fibra de eucalipto, no hay olores desagradables: tiene propiedades antibacterianas y proporciona una sensación de frescor para neutralizar los olores.
No obstante, le recomendamos que la aclare con agua fría después de ponérsela y que la meta rápidamente en la lavadora: cualquier prenda que permanezca húmeda durante demasiado tiempo puede desarrollar un olor a humedad.
Si el olor persiste, siempre puedes utilizar unas gotas de aceites esenciales al lavar, pero si sigues nuestras instrucciones de cuidado, no debería ser necesario.
¿Existe riesgo de fuga?
Nuestras braguitas menstruales están diseñadas para llevarlas puestas hasta 12 horas (diferentes modelos en función de tu flujo). Si eliges el modelo adecuado de
, no hay riesgo de fugas gracias a nuestra zona absorbente forrada con una superficie impermeable.
No obstante, si tienes un flujo muy abundante o te preocupan las pérdidas, también puedes utilizar compresas convencionales como complemento, pero no es en absoluto obligatorio.
Lo mejor es que lo compruebes por ti misma y pruebes nuestra lencería menstrual en casa un día de regla abundante.
¿Cuáles son sus certificaciones y qué significan?
Nuestro algodón es ciertamente ecológico, como se indica en nuestra página web, ¡pero eso no es todo! Nuestra lencería menstrual también cuenta con las etiquetas Origine France Garantie y Oeko-Tex, para combinar todas las ventajas de cada una y seguir en línea con nuestros valores:
La etiqueta Oeko-Tex no es una garantía de carácter ecológico, sino de inocuidad del producto para el organismo, gracias a la garantía de que los disolventes utilizados para procesar nuestros materiales no son nocivos para el ser humano. Esta certificación no es un indicador de la naturaleza orgánica o natural de la fibra
(nuestro PUL es de hecho un material sintético, pero tiene la etiqueta Oeko-Tex).
La etiqueta ecológica, por su parte, nos ofrece una cierta garantía en cuanto al impacto medioambiental del cultivo de nuestro algodón ecológico, que limita el uso de productos químicos y cuya ausencia ya protege la salud de todos los hombres y mujeres que trabajan en las cosechas.
Por último, la etiqueta OFG, Origine France Garantie, es una garantía de nuestra voluntad de trabajar localmente en la medida de lo posible, con la inmensa mayoría de nuestras operaciones de fabricación realizadas en nuestro taller francés (diseño y patronaje, tejido y teñido del algodón, montaje, costura, embalaje...).
¿Qué es un flujo central?
Algunas mujeres tienen un flujo muy central, que se acumula en el centro de las bragas, la zona más estrecha, haciendo que rebosen rápidamente, mientras que
el resto de la zona absorbente está lejos de saturarse. Las mujeres cuyo flujo se dirige hacia delante o hacia atrás suelen beneficiarse de un periodo de uso más largo antes de que se sature la zona absorbente.
Esto no es en absoluto inevitable, ya que es posible utilizar pétalos interlabiales para redirigir el flujo de modo que la hemorragia se distribuya más uniformemente.
Nuestros productos
¿Cómo elijo mi talla?
Ofrecemos dos gamas de productos: adultos y adolescentes. Hemos creado una guía de tallas en cada página de producto. Te invitamos a ir a cada página de producto y hacer clic en "Elegir mi talla", justo debajo de la frase "Añadir a la cesta".
Tenga en cuenta que cada producto tiene un tamaño diferente, por lo que le aconsejamos que compruebe detenidamente cada artículo antes de validar su cesta.
Además, con cada lavado, nuestra lencería puede relajarse un poco, así que si tus bragas te aprietan un poco cuando las recibas, no te asustes, quedarán bien s.
¿Cómo puedo medirme correctamente para no equivocarme de talla?
Para asegurarte de que aciertas, es importante que tomes las medidas en el lugar adecuado.
El lugar exacto para tomar las medidas es a nivel de la pelvis, en el punto más ancho de la pelvis, pero sin las "alforjas", que normalmente están un poco más abajo.
El producto mestá agotado.
Puede ocurrir, lo sentimos. Tenga la seguridad de que nunca dura demasiado.
Si la falta de existencias afecta a uno de nuestros modelos permanentes (Choupette, Philomène, Félicie, Armande, Simone o Louison), le invitamos a inscribirse para recibir alertas directamente en nuestra eshop. Por lo general, unos días más tarde, recibirá una notificación de que el producto vuelve a estar disponible.
Si se trata de una edición limitada, desgraciadamente ya no estará disponible. Para limitar los residuos, en
hacemos lo que se conoce como upcycling: utilizamos bonitos retales de algodón para crear pequeñas ediciones limitadas, que suelen agotarse muy rápido en
, así que no tardes si te has enamorado de ese color.
¿Dónde puedo encontrar las braguitas menstruales Elia?
Nuestras bragas menstruales se venden exclusivamente en nuestro sitio web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesitas asesoramiento para elegir el modelo o la talla adecuados.
Nuestros precios
¿Por qué no hay ventas?
En Elia, hemos optado por una fabricación 100% francesa, y valoramos todos los eslabones de la cadena de producción de
: desde el fabricante de algodón, pasando por la costurera que confeccionará tus bragas, hasta el preparador de pedidos.
Las rebajas y la moda rápida son a menudo el resultado de una sobreproducción de productos textiles, a costa de una huella ecológica desastrosa y de un derroche de materias primas contaminantes durante la fabricación. Por eso, en Elia preferimos producir exactamente lo que necesitamos, con materias primas naturales y de primera calidad. Nuestra política de precios consiste en ofrecerle la mejor calidad al precio más justo. Hemos elegido producir todo en Francia para garantizar la trazabilidad y el máximo confort de nuestras braguitas, sin concesiones.
Sin embargo, como parte de nuestro programa de patrocinio y fidelidad, podrás beneficiarte rápidamente de ventajas que te permitirán comprar nuestra bonita lencería a un precio más bajo.
¿Ahorran dinero las bragas de la regla?
Por supuesto. Si utilizas protección menstrual desechable, es mucho dinero y muchos residuos que acaban en la basura cada ciclo. A largo plazo, la ropa interior menstrual es más económica. Pero más allá del ahorro de costes que consigues con la ropa interior menstrual
, utilizar bragas para la regla es sobre todo un compromiso con el planeta (cero residuos, menos contaminantes, etc.) y con tu cuerpo
(100% algodón orgánico, sin riesgo de síndrome de shock tóxico, etc.).
Haz la prueba y averigua cuánto podrías ahorrar con nuestra calculadora de ahorro.
Duración y mantenimiento
¿Cuánto tiempo puedo llevar bragas menstruales ?
Todos nuestros modelos pueden llevarse hasta 12 horas en función de su flujo (desaconsejamos llevar la lencería más de 12 horas por razones de higiene, como en el caso de la lencería clásica).
El tanga Choupette es para flujos ligeros, las braguitas Félicie y Philomène para flujos medios, el shorty Armande y la braguita Simone son
más adecuados para flujos abundantes y/o nocturnos, mientras que nuestro ciclista Louison está especialmente diseñado para flujos hemorrágicos como los post-parto o los flujos asociados al uso de un DIU de cobre, por ejemplo.
También puedes utilizar nuestra lencería además de las compresas convencionales si te preocupan las fugas.
¿Cuándo debo llevar bragas de la regla?
Diseñada inicialmente para llevarla durante el periodo, la lencería Elia también se adapta perfectamente a los siguientes momentos:
- Durante la regla, de día o de noche
- Con o sin protección sanitaria adicional
- Antes de la regla, si no estás segura de cuándo te va a venir y quieres estar preparada en caso de sorpresa desagradable
- Al hacer deporte
- Para una ligera incontinencia urinaria
- Para el flujo blanco
- Después del parto, al llegar a casa, para las hemorragias posparto y para evitar el riesgo de irritación causado por la protección convencional
- Durante el embarazo, por las pequeñas molestias que puede ocasionar, sobre todo en el último trimestre.
Y, por supuesto, como la lencería clásica en cualquier momento del mes.
Quelle est la durée de vie d'une culotte menstruelle ?
Si la cuidas bien, nuestra ropa interior menstrual Elia dura tanto como la ropa interior convencional: ¡de 5 a 7 años!
Para saber más sobre la entrevista, haga clic aquí.
¿Cómo se lavan las bragas de la regla?
Para conservar su lencería el mayor tiempo posible, le recomendamos que siga nuestras instrucciones de cuidado:
- Aclara tus bragas en agua fría hasta que el agua salga clara, en cuanto hayas terminado de usarlas
- Exprímelas suavemente, sin retorcerlas, antes de meterlas en la lavadora lo antes posible
- Lávalas a máquina a baja temperatura (40°C como máximo), utilizando un detergente sin glicerina (evita los suavizantes, que suelen ser muy "grasientos", y opta en su lugar por vinagre blanco para suavizar la ropa)
- Cuélgalas para que se sequen al aire libre.
Para obtener más información y consejos sobre el cuidado de tu ropa interior menstrual Elia, visita esta página.
¿Los pantalones de la regla se pueden lavar a mano?
Por supuesto, el lavado a mano es posible, pero preferimos recomendarlo como excepción. De hecho, el lavado a mano es
a la larga más agresivo con los tejidos que el lavado a máquina (se frota más, se escurre el agua mientras se retuercen las bragas en todas direcciones, etc.)
lo que a la larga daña y relaja su lencería, Elia o no.
Recomendamos lavar a mano durante el ciclo si lo desea, y lavar a máquina al final de cada ciclo
.
Aquí encontrarás nuestros consejos de mantenimiento.
Tengo una mancha de decoloración en la ropa interior, que no sale a pesar de los lavados.
Puede ocurrir: s es un fenómeno de decoloración que puede ocurrir cuando algunas de nosotras tenemos secreciones vaginales
que son un poco más ácidas. Esto sólo decolora el algodón, pero no afecta a la función de las bragas.
Para minimizarlos, acláralos en agua fría sin jabón lo antes posible después de ponértelos. Y luego mételos en la lavadora, pero por lo demás, ¡todo es cuestión de apariencia!
Es un problema propio de todas las bragas negras (menstruales o no) porque depende de nuestra acidez personal (flujo blanco como la sangre), que puede variar y ser más o menos importante durante el mismo ciclo.
Una base absorbente de color más claro dejaría rastros de sangre tras el lavado, por eso elegimos el negro.
Esto no afecta a los algodones orgánicos ni a los tejidos con certificado Oeko-tex y no es en modo alguno señal de mala calidad de los materiales. Una vez más, no hay de qué preocuparse y no afecta en absoluto a la eficacia de nuestros productos.
En estos casos, se suele recomendar cambiarse con más regularidad y enjuagar rápidamente la ropa interior después de usarla si no se quiere alterar demasiado la estética del interior de las bragas.
¿Qué detergente debo utilizar? ¿Y por qué evitar la glicerina?
Le recomendamos encarecidamente que utilice un detergente hipoalergénico y sin glicerina para la lencería Elia y, en general, para todas las prendas que se llevan pegadas al cuerpo. También ofrecemos un detergente menstrual dedicado al cuidado de las bragas de la regla
.
Para suavizar la ropa, no utilices suavizante: si tu agua es dura y calcárea, opta por el vinagre blanco, que tiene propiedades anticalcáreas y ayuda a evitar que la ropa parezca seca después del lavado. También neutraliza los malos olores. Evitarás el uso de productos químicos y perfumados, que no son recomendables para la ropa interior que se lleva pegada al cuerpo.
La glicerina acaba obstruyendo las fibras absorbentes e impermeabilizándolas con el tiempo: es probable que los líquidos se apelmacen en la superficie, ¡y eso es menos eficaz!
Cuidado, por ejemplo, con la composición del jabón de Marsella: sólo debe quedar en la receta original una ínfima cantidad de glicerina procedente del proceso natural de saponificación.
Por las mismas razones, desaconsejamos el uso de suavizantes, ya que se trata de composiciones grasas formuladas para limitar la electricidad estática y ablandar la ropa blanca, pero que reducen la eficacia de la absorción y atascan las máquinas con el tiempo. De hecho, no deben utilizarse en ningún tipo de ropa de hogar absorbente: toallas de baño, paños de cocina, etc., así como ropa de deporte y calzoncillos menstruales.
Para saber más sobre nuestros consejos de mantenimiento, visite esta página.
He lavado mis bragas a más de 40º, ¿siguen funcionando?
Si tu lencería se ha lavado a más de 40° o se ha secado accidentalmente en secadora, ¡no te preocupes!
No obstante, recomendamos lavar a baja temperatura por las siguientes razones:
La zona absorbente de fibras de eucalipto tiende a encogerse ligeramente por efecto del calor. Sigue siendo igual de absorbente, pero notará que el algodón de la parte superior, que no se ha movido, se arruga bajo el efecto de la capa absorbente ligeramente encogida. No es tan atractivo.
La sangre se "cuece" a altas temperaturas, por lo que las manchas son más difíciles de quitar una vez calentadas: por eso es mejor aclararlas antes a mano con agua fría. Sin embargo, el interior de nuestras bragas es totalmente negro, para evitar cualquier mancha antiestética.
Sin embargo, la vida útil de tus bragas (y la de la lencería clásica) se reduce con el lavado a alta temperatura, así que es mejor evitarlo.
Medio ambiente y ecorresponsabilidad
¿Es la lencería Elia eco-responsable?
Intentamos elegir nuestros tejidos respetando el medio ambiente. Para saber más sobre los distintos materiales que componen nuestra lencería y la zona absorbente, descubra nuestra tecnología con más detalle. Para saber más sobre nuestras acciones ecorresponsables, haz clic aquí.
¿Es vegana la lencería Elia?
En Elia, no utilizamos ningún material derivado de fibras animales: nuestra zona absorbente está fabricada con tejido de fibra de madera y el tejido de nuestras braguitas es de algodón. Nuestro quitamanchas menstrual también es vegano, y está elaborado íntegramente sin hiel de vacuno.
¿Es Elia lencería ecológica?
Absolutamente, todas nuestras bragas tienen el certificado Oeko-tex y nuestro algodón es orgánico certificado, para garantizar tu bienestar.
Para saber más sobre nuestras certificaciones, eche un vistazo aquí.
¿Dónde se fabrica la lencería menstrual Elia?
Nuestra lencería Elia se fabrica en nuestros talleres de Francia, desde el diseño hasta el tejido del algodón y la entrega. Siempre que es posible, favorecemos las cadenas de suministro cortas para nuestros suministros y nuestros socios.
¿De qué están hechas exactamente las bragas Elia?
Todos nuestros modelos de lencería están confeccionados con nuestro algodón orgánico (al que añadimos entre un 3% y un 5% de elastano para mayor comodidad y flexibilidad), un tejido absorbente de fibras de eucalipto (tencel de eucalipto) y un tejido impermeable de PUL transpirable.
Francia está empezando a producir algodón ecológico, y nosotros intentamos abastecernos en el futuro en nuestro mercado local. Sin embargo, los volúmenes son actualmente insuficientes, y el algodón ecológico mundial se produce principalmente en Estados Unidos, India y Egipto, aunque esta lista no es exhaustiva (Turquía y China también pueden añadirse a la lista). Por tanto, el abastecimiento de hilo de algodón bruto de nuestros socios varía de un año a otro, en función de la cosecha.
Nuestro algodón orgánico se teje íntegramente en nuestro propio taller de Francia, nuestro tejido impermeable procede de proveedores europeos, mientras que nuestro tejido absorbente se fabrica en Austria.
Mi pedido
He hecho un pedido, pero me he equivocado de talla o de modelo. ¿Qué debo hacer?
Si su pedido es muy reciente (mismo día), le invitamos a escribir a nuestro súper servicio de atención al cliente en [email protected]
Si su pedido aún no ha pasado a la fase de preparación, estaremos encantados de modificarlo y confirmarle que
se ha tenido en cuenta su petición.
Si su pedido ya está en preparación, listo, o parte, por desgracia, ya no es modificable, debe entonces proceder a
una devolución, a la recepción, rellenando este formulario.
No puedo introducir mi código promocional ("por favor, introduzca un código promocional válido")
Los códigos promocionales no son acumulables en nuestro sitio, por lo que tendrás que elegir el más ventajoso para ti, o el que tenga el periodo de validez más corto.
Patrocinio y fidelidad
¿Cómo apadrino amigos?
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Comentarios y debate
¿Cómo hago una devolución?
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Tenga en cuenta que nuestros productos son productos de higiene, por lo que las condiciones para aceptar devoluciones son muy estrictas: el producto debe estar sin estrenar, sin lavar y con todas sus etiquetas puestas. Todos los productos manchados o sospechosos se rechazarán al instante y no se reembolsarán.
¿Tengo que pagar la devolución?
Nosotros pagaremos los gastos de devolución. Le enviaremos una etiqueta preimpresa para que la pegue directamente en el paquete. Le aconsejamos que utilice el cartón de envío para limitar los residuos.
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Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en [email protected]. Le comunicaremos en qué fase se encuentra el reembolso.
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Entrega
¿Cuál es el plazo de entrega?
No podemos garantizar un plazo de "entrega", ya que éste depende del país de destino. Algunos paquetes pueden tardar más en pasar por la aduana, por ejemplo, y lamentablemente no podemos anticiparlo l.
No obstante, por lo general garantizamos la entrega en un plazo de 24 horas.
¿Qué tipos de entrega ofrecen?
En lofrecemos actualmente 3 tipos de entrega, y le aconsejamos encarecidamente que elija el método que mejor se adapte a la calidad del servicio de entrega de su zona:
- Colissimo (con o sin firma)
- En un punto de relevo Mondial Relay
- Chronopost
Algunos métodos de entrega pueden no estar disponibles en función del país de destino.
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