Von unseren Händen
zu den Ihren

Lieferungen & Rücksendungen

Ihre Bestellung: sorgfältig verpackt, schnell geliefert!

Ungeduldig?
Lieferfristen

Unsere Menstruationsslips werden in unseren Werkstätten von Hand gefertigt und nicht überproduziert.

Bestellungen, die montags bis freitags vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Trackingnummer. Von diesem Zeitpunkt an wird Ihnen Ihre Dessous innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) per Chronopost, Mondial Relay oder La Poste zugestellt.

Versandkosten
Lieferkosten

Wir bieten Ihnen heute die Lieferung durch La Poste, Mondial Relay und Chronopost zu folgenden Kosten an:

- Lieferung innerhalb Frankreichs : ab 5,50€ per Colissimo oder ab 6,50€ per Colissimo mit Unterschrift, 3,50€ per Mondial Relay oder ab 9,50€ per Chronopost
- Lieferung innerhalb Europas: 12€
- Internationale Lieferung: 20€

Für Frankreich wird dir dein Paket persönlich übergeben oder in deinen Briefkasten geliefert. Wenn seine Größe eine Zustellung im Briefkasten nicht zulässt, wird es in dem für Sie zuständigen Postamt bereitgestellt. Sie haben ab Ankunft Ihres Pakets im Postamt 10 Werktage Zeit, um es abzuholen.

Im Ausland übernimmt nach Überschreiten der Grenze der Spediteur Ihres Landes mit seinen gültigen Methoden die Aufgabe. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern ab einem bestimmten Betrag Zollgebühren anfallen können, die Sie selbst tragen müssen (z. B. in der Schweiz).

Attention !

Votre secteur est victime de vol de colis ou de boites aux lettres fracturées ? Nous vous recommandons de prendre un Colissimo avec signature ou une livraison par Chronopost pour pouvoir obtenir une preuve de livraison ou un renvoi de produit en cas de vol. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenues responsables des vols.

Die Aufmerksamkeit Elia

Unser Packaging

Jede unserer Bestellungen wird sorgfältig verpackt und in ihrer Elia-Schachtel gefaltet. Ein zartes Seidenpapier schützt Ihre Dessous während des Transports. Unsere Verpackungen bestehen zu 70% aus recyceltem Karton und sind zu 100% wiederverwertbar.

Ein Begleitheft, das alle Informationen zur Verwendung unserer Menstruationshöschen enthält, liegt Ihrer Bestellung bei. Um unsere Druckkosten und unseren CO2-Fußabdruck zu begrenzen, drucken wir keine überflüssige Rechnung in Ihr Paket. Sie können sie jedoch auf Wunsch erhalten.

Dies ist ein dringendes Geschenk für sich selbst oder zum Verschenken.

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Produkt?
Umtausch & Rücksendungen

Ein Problem mit der Größe oder das Modell passt Ihnen nicht mehr? Innerhalb von 14 Tagen nach deinem Lieferdatum kannst du das Produkt ungetragen, ungewaschen und noch etikettiert an uns zurückschicken.

Wir werden die Rückerstattung veranlassen, sobald unsere Teams das Produkt ordnungsgemäß in seinem Originalzustand erhalten haben. Alle Artikel, die bereits getragen wurden, deren Etikett fehlt oder die in schlechtem Zustand zurückgeschickt werden, können nicht erstattet werden.

Wir bieten keinen Umtausch an, aber Sie können durchaus erneut auf unserer Website bestellen, um das Modell Ihrer Wahl erneut auszuwählen!

Wir bieten keinen Umtausch an, aber Sie können sehr wohl erneut auf unserer Website bestellen, um das Modell Ihrer Wahl erneut auszuwählen!